13. marca 2014
Ilustračné foto Foto: TASRBratislava 13. marca (TASR) – Obsadenosť v slovenských hoteloch sa podľa celkových údajov pohybuje na chvoste európskych krajín. Situácia v tejto oblasti sa podľa generálneho sekretára Zväzu hotelov a reštaurácií (ZHR) SR Mareka Harbuľáka síce pomaly, ale zlepšuje.
Pomôcť môže len to, ak bude rásť počet domácich návštevníkov, ktorí sa rozhodnú prežiť dovolenku na Slovensku, a tiež viac zahraničných turistov.
"A to ovplyvní len kvalita služieb, aktívna a inovatívna propagácia a lepšia dopravná obslužnosť," zdôraznil pre TASR Harbuľák. Ponúkanie pobytov v hoteloch či penziónoch cez zľavové portály východiskom podľa neho nie je.
"Zľavové portály len presúvajú dopyt do zariadení s aktuálne nižšou cenou, ale absolútny dopyt po službách nezvyšujú," vysvetlil zástupca ZHR. Stali sa však nástrojom, ktorý má veľkú komunikačnú silu. Môžu sa využívať na vykrytie medzisezóny v hoteloch či období s nižším záujmom ľudí, alebo pri uvádzaní hotela na trh.
"Každý hotelier by si však mal uvedomiť a prepočítať náklady s tým spojené a cenu, za ktorú predáva svoje služby, aby v konečnom dôsledku nebol stratový," upozornil Harbuľák.
Viaceré prieskumy totiž podľa jeho slov ukázali, že ľudia, ktorí nakupujú služby hotelov cez zľavové portály, nie sú stálymi zákazníkmi týchto zariadení. "
Len mizivé percento z nich sa stáva lojálnym klientom a práve lojálni klienti sú pre hotely najcennejší," dodal.
Napríklad zľavový portál ZlavaDna.sk uvádza, že sa cezeň na Slovensku v minulom roku predalo 110.000 poukazov na ubytovanie takmer za osem miliónov eur. Podľa Zdenka Hoscheka z tohto portálu si za posledné roky množstvo hotelov zvyklo pravidelne využívať zľavové stránky vo svoj prospech.
"V minulom roku sme tak slovenským hotelom pomohli nielen s obsadením izieb, ale aj s podporou aktivít v regióne," konštatoval Hoschek. Uvedený portál zaznamenáva podľa jeho slov za posledné dva roky nárast predaja ponúk z oblasti hotelových služieb. V súčasnosti sa v medziročnom porovnaní zvyšuje o 70 %.
Zdroj: Teraz.sk, spravodajský portál tlačovej agentúry TASR