Železnice vyplatia náhrady cestujúcim z nedeľňajšej nehody

BRATISLAVA 11. októbra (WEBNOVINY) - Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) vyplatí náhrady stovkám cestujúcich, ktorých cestu v nedeľu ovplyvnil pád trolejového vedenia pri Trenčianskych Bohuslaviciach.


"Vedenie ZSSK sa ospravedlňuje za ujmy a komplikácie, ktoré spôsobila cestujúcej verejnosti nehoda na hlavnom železničnom koridore v Trenčianskych Bohuslaviciach. Napriek tomu, že na nej ZSSK nenesie priamu vinu, vyplatí spoločnosť cestujúcim náhrady," uviedol predseda predstavenstva a generálny riaditeľ Pavel Kravec.

Spoločnosť vyplatí cestujúcim náhrady za neuskutočnenie a nedokončenie cesty, za použitie inej dopravy na docestovanie a za prenocovanie pri prerušení cesty. "Vyplatenie náhrad bude možné po splnení stanovených podmienok do 10. novembra," vysvetlil Kravec.

ODPORÚČAME:

Cestujúci nedostanú odškodnenie za meškanie vlakov

Ľudia uviazli vo vlakoch, žeriav strhol vedenie

Cestujúci musia predložiť originál dokladu

Poškodený cestujúci má bez storno poplatku nárok na vrátenie IC/EC príplatku v plnej výške, vrátenie plného cestovného, ak sa cesty vzdal a nenastúpil na ňu a vrátenie čiastky zodpovedajúcej neprecestovanému úseku, ak sa vzdal pokračovania cesty. Cestujúci má nárok maximálne do výšky 10 eur aj na úhradu nákladov spojených s docestovaním napríklad taxíkom či autobusom po príchode do cieľovej stanice a pri prerušení cesty na úhradu nákladov za prenocovanie, najviac však do výšky zaplateného cestovného.

Cestujúci musí v osobných pokladniciach alebo zákazníckych centrách ZSSK uviesť svoje meno a presnú adresu, predložiť originál cestovných dokladov, predložiť akýkoľvek doklad (napríklad zápis od sprievodcu, miestenku a pod.), že cestoval zmeškaným vlakom a doklad o zaplatení dopravy alebo služby. Nárok si môžu poškodení cestujúci uplatniť aj písomne na adrese Železničná spoločnosť Slovensko, a.s. Rožňavská 1, 832 72 Bratislava, Sekcia odúčtovania tržieb železníc. Žiadosti bude ZSSK vybavovať obratom.

Meškanie bolo až do 390 minút

Nehoda na železničnom priecestí v Trenčianskych Bohuslaviciach, kde v nedeľu strhol prechádzajúci žeriav trakčné vedenie, paralyzovala od 17:25 až takmer do polnoci železničnú dopravu v úseku Trenčianske Bohuslavice – Nové Mesto nad Váhom. Pri nehode sa nikto nezranil, v zmeškaných rýchlikoch, osobných a IC vlakoch, uviazli na niekoľko hodín stovky cestujúcich. Meškanie vlakov sa pohybovalo medzi 30 až 390 minútami. Šesť vlakov bolo odrieknutých.