Vyše 200 cestujúcich SkyEurope letelo s Českými aerolíniami

BRATISLAVA 1. septembra (WEBNOVINY) - Kontaktné centrum Českých aerolínií zažíva v súčasnosti nápor cestujúcich SkyEurope. Od zverejnenia ponuky Českých aerolínií pre zákazníkov SkyEurope v pondelok vo večerných hodinách, sa do utorka 11:00 obrátilo na Kontaktné centrum niekoľko tisíc cestujúcich so žiadosťou o podrobnejšie informácie. Možnosť letieť s Českými aerolíniami počas utorkového rána a dopoludnia využili viac ako 200 klientov, ktorí mali zakúpené letenku so SkyEurope. Agentúru SITA o tom informovala tlačová hovorkyňa Českých aerolínií Hana Hejsková.


Ako ďalej uviedla Hejsková česky dopravca už v pondelok vo večerných hodinách posilnil personálnu kapacitu centra a povolal záložných pracovníkov. Tento stav potrvá aj v nasledujúcich dňoch. "Kontaktné centrum sa snaží vyriešiť všetky dotazy volajúcich maximálne pružne. Zhruba 90 % všetkých dotazov, ktoré v týchto hodinách Kontaktné centrum Českých aerolínií rieši, sa týka práve bývalých klientov SkyEurope a možnosti letieť s Českými aerolíniami," vysvetľuje riaditeľ Kontaktného centra Pavel Mareš.

Ponuka Českých aerolínií cestujúcim, ktorí si kúpili letenku u niektorého z vybraných dopravcov, a dostali sa do problémov stále platí. Po predložení pôvodnej letenky a zaplatení 50 eur môžu využiť najbližší spoj Českých aerolínií do príslušnej destinácie. Táto ponuka podľa Hany Hejskovej sa vzťahuje na letenky zakúpené až do 31. augusta. Cestujúci môžu využiť linky Českých aerolínií do nasledujúcich destinácií Amsterdam, Atény, Barcelona, Benátky, Brusel, Budapešť, Frankfurt nad Mohanom Heraklion (Kréta), Kodaň, Kolín nad Rýnom/Bonn, Larnaka, London-Heathrow, Manchester, Miláno, Oslo, Paris-Charles de Gaulle, Rím, Solúň, Split alebo Štokholm.

Štátne České aerolínie sa v súčasnosti nachádzajú v procese privatizácie. Do druhého kola tendra o kúpu majoritného podielu v spoločnosti postúpili koncom apríla francúzska letecká spoločnosť Air France a konzorcium českých firiem Unimex a Travel Service.

SITA