V boji proti podvodom by mali banky viac spolupracovať

BRATISLAVA 3. apríla (WEBNOVINY) - Podvody sú celosvetovým fenoménom a podľa bankových odborníkov by mali spoločnosti v rámci boja proti nim spolupracovať intenzívnejšie. Ako vyplýva zo štúdie spoločnosti First Data International, až 96 % respondentov je presvedčených, že podvody sú páchané na celosvetovej úrovni. Podľa odborníkov sa tieto podvody naučene posúvajú z jednej časti sveta na ďalšiu, avšak možno voči nim zaujať preventívne kroky v predstihu. Zároveň však uviedli, že existujú závažné prekážky, ktoré stoja v ceste tejto spolupráci. Organizácie podľa jedného z respondentov totiž mlčia o stratách spôsobených podvodmi a to obmedzuje schopnosť spolupracovať.

Banky sú najviac znepokojené kvôli novým objavujúcim sa typom podvodov. Zatiaľ čo dnes podvody spojené s bankomatmi a platobnými terminálmi prevládajú a sú drahšie, on-line bankové podvody ponúkajú páchateľom efektivitu v širšom meradle a znižujú osobné riziko. 38 % respondentov hlásilo zvýšenie útokov phishingu a viac než tretina z nich zaznamenáva zvýšenie on-line podvodov. Veľa spoločností zavádza prostriedky, ktoré bránia sťahovaniu údajov a zvyšujú bezpečnosť bankomatov. Banky musia podľa štúdie vyhodnocovať náklady na implementáciu technológie tak z pohľadu finančných strát spôsobených podvodmi, ako aj dopadu, aký majú podvody na dôveru zákazníkov. Z výsledkov prieskumu ďalej vyplynulo, že banky uznávajú dôležitosť vzájomnej spolupráce a tiež spolupráce s inými inštitúciami v boji proti podvodom, avšak ešte stále nezdieľajú svoje údaje na takej úrovni, aby priniesla v tomto zápase zásadný obrat.

Štúdiu, ktorá sa zaoberala bankovými podvodmi v Európe, na Strednom východe a v Afrike, zverejnila spoločnosť First Data International. Firma pôsobí v oblasti elektronického obchodu a platobných služieb. Štúdiu na jej objednávku realizovala výskumná spoločnosť Olive Insight, ktorá sa zaoberá skúsenosťami a názormi odborníkov na bankové podvody.

SITA