10. decembra 2005
V smernici preto od nich požaduje, aby boli k návštevníkom milší a viac sa usmievali. Ako uviedol v smernici zamestnancom generálny manažér letiska Alfonso Cusi, „povahové črty Filipínčanov, ktoré nám získali zvláštne uznanie vo svete, chýbajú na našich letiskách, čo si v posledných dňoch pri svojich nedávnych zahraničných cestách všimla aj samotná prezidentka“. Ako pripomína, obyvatelia Filipín vždy pôsobili „vrelo vďaka ich priateľ-skému úsmevu a radostnej nálade“. Letisko chce preto najať „konzultanta na skrášľovanie“, ktorý by mal pomôcť „opätovne obnoviť tieto vlastnosti u zamestnancov“.
(TASR, Manila)