Union ZP a EZP dostali pokutu za nedostatky pri nábore

BRATISLAVA 11. septembra (WEBNOVINY) - Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS) doteraz skontroloval reklamnú kampaň v troch zdravotných poisťovniach. Ako informovala hovorkyňa úradu Radoslava Miklášová, dohľad v Dôvere zdravotnej poisťovni, a.s. zatiaľ neskončil. Na základe zistených nedostatkov udelil ÚDZS Európskej zdravotnej poisťovni (EZP) a Union zdravotnej poisťovni pokuty, ktoré zatiaľ nenadobudli právoplatnosť, nakoľko obe poisťovne podali proti rozhodnutiu ÚDZS rozklad.

Union zdravotná poisťovňa, a.s. dostala pokutu vo výške 3 mil. Sk. Podľa úradu totiž pri nábore poistencov makléri poskytovali nepravdivé alebo zavádzajúce informácie, ponúkali výhody, ktoré poisťovňa nemohla zaručiť. "Úrad analyzoval marketingové materiály, ponúkané výhody či reklamné slogany zdravotnej poisťovne, ktoré zhodnotil ako nepresné, nejasné a zavádzajúce. Zdravotná poisťovňa nepredložila dostatočné vysvetlenie, ako chce ponúkané výhody realizovať a garantovať ich plnenie," dodala Miklášová. Podľa nej išlo o poradenskú činnosť pre poistencov v zahraničí, "iný prístup" k zdravotnej starostlivosti, poskytovanie očkovania proti chrípke zadarmo a to úhradou nákladov mimo verejného zdravotného poistenia. Union zdravotná poisťovňa tiež neuviedla, z akých zdrojov a akým spôsobom bude túto činnosť, resp. úhradu zabezpečovať.

Podľa zistení ÚDZS tiež makléri podmieňovali výhody zdravotného poistenia uzatvorením komerčného poistenia. Ponúkali nadštandardné preventívne prehliadky, uľahčený prístup k lekárom a hospitalizáciu v nadštandardnej izbe, ale len pre poistencov, ktorí budú mať uzatvorené aj komerčné poistenie. ÚDZS zistil aj viacero nedostatkov v dokumentácii.

Európska zdravotná poisťovňa, a.s. dostala od úradu pokutu 100 tis. Sk. ÚDZS jej pri kontrole vytkol uvedenie loga obchodného partnera na prihláške. Podľa úradu totiž logo obchodného partnera, je zavádzajúce, nakoľko zmluvný vzťah má poisťovňa len s jednou jeho zložkou. Poisťovni tiež chýbali doklady oprávňujúce osoby konať v mene maloletých poistencov ako ich zákonných zástupcov.

SITA