TÚ preveril predpis o prenositeľnosti čísla

BRATISLAVA 29. januára (WEBNOVINY) - Telekomunikačný úrad SR (TÚ) skontroloval z vlastného podnetu u mobilných operátorov dodržiavanie predpisu o prenositeľnosti telefónneho čísla. Najviac nedostatkov zistil úrad u operátora Orange Slovensko, ktorý v čase kontroly nezabezpečil možnosť deaktivácie upozornenia pri volaní na prenesené číslo, čo však v stanovenom termíne napravil. Spoločnosť T-Mobile Slovensko v jednom prípade nedodržala maximálnu lehotu na prenesenie čísla. U tretieho mobilného operátora Telefónica O2 Slovakia neboli podľa záverov kontroly zistené žiadne nedostatky.


Úrad vykonal kontroly v závere minulého roka, pričom sa zameral na to, či mobilní operátori vydali všeobecné podmienky k prenositeľnosti čísla, akým spôsobom je zabezpečená povinnosť preniesť číslo, či sa pred volaním na prenesené číslo ozve tzv. "hláska" a či si ju volajúci môže deaktivovať. Úrad tiež preveril, z celkovo 20 náhodne vybraných žiadostí o prenesenie čísla, dodržiavanie termínov a zákonnosť prípadného zamietnutia žiadostí. Aktuálne preveruje telekomunikačný regulátor podnety od občanov.

Od septembra minulého roka sa zmenili predpisom Telekomunikačného úradu podmienky na prenesenie telefónneho čísla. Podľa záväzného predpisu úradu sa skrátil čas na prenesenie čísla v pevných aj mobilných sieťach z 25 na maximálne päť pracovných dní, čo je podľa úradu priemer krajín Európskej únie. Zároveň sa zaviedla hláska pri volaní na prenesené číslo v mobilných sieťach. Hlásku je možné deaktivovať.

SITA