Takmer každý druhý obchodník má nedostatky v duálnom zobrazovaní

BRATISLAVA 22. augusta (WEBNOVINY) - Duálne zobrazovanie cien v korunách aj eurách je síce povinné až od nedele, už ho však kontrolovala Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) aj Združenie slovenských spotrebiteľov (ZSS). Od stanovenia konverzného kurzu 8. júla až doteraz bolo zobrazovanie iba dobrovoľné, no ak k tomu obchodníci pristúpili, museli splniť všetky požiadavky uvedené v zákone. Výsledky oboch monitoringov predstavili na dnešnej tlačovej besede splnomocnenec vlády SR pre zavedenie eura na Slovensku Igor Barát, generálna riaditeľka SOI Nadežda Machútová a podpredseda ZSS Josef Lounek. Ako však prízvukovali, kontrolami nechcú vytvárať dva nepriateľské tábory, no snažia sa spolupracovať. Barát vysvetlil, na čo je vlastne duálne zobrazovanie dobré. Povedal, že ide o informácie o cenách a reálnych príjmoch občanov a o ochranu spotrebiteľa. V období duálneho zobrazovania pred zavedením eura aj po ňom si tak budú môcť ceny porovnať. SOI počas piatich týždňov dobrovoľného duálneho zobrazovania urobila 769 kontrol a z nich skoro každá druhá má nedostatky. Ako povedala Machútová, z jednej strany je a z druhej nie je spokojná. Nedostatky neboli príliš závažné, tvrdí. V pätine prípadov chýbalo zverejnenie konverzného kurzu napriek tomu, že už boli duálne zobrazené ceny. V šiestich percentách predajní nebola zobrazená výsledná suma na doklade o kúpe. Z 52 633 druhov tovarov zhruba šesť percent nebolo správne označených cenami. Niektorí obchodníci zaokrúhlili ceny aj na dve eurá smerom hore, čo by bolo vlastne v neprospech občana, niektorí si zaokrúhlili dokonca aj konverzný kurz. Machútová je nespokojná so službami, pretože z 407 druhov kontrolovaných služieb malo až 89 percent nedostatky. Inšpektori kontrolu rozdelili proporčne, najviac kontrolovali prevádzky s menej ako päť zamestnancami a tie mali najväčšie nedostatky. Reťazce mali tretinu nedostatkov, malí podnikatelia mali až polovicu nedostatkov. Spolu s Českou obchodnou inšpekciou kontrolovali reštauračné zariadenia a taxislužby. Tento rok boli výsledky vynikajúce, v 15 zariadeniach bolo duálne zobrazovanie bez nedostatkov, v dvoch zariadeniach a dvoch taxislužbách zatiaľ nebolo zabezpečené. Bližšie informácie sú na www.soi.sk. Združenie slovenských spotrebiteľov počas monitoringu získalo niekoľko zaujímavých poznatkov. Podľa Louneka obchodníci zbystrili pozornosť, tým, že sa im niekto pozerá na prsty, sa stávajú mnohí korektnejší. K anketárom bolo ústretových až 60 percent prevádzok a predajní, ich zamestnanci poskytovali aj doplnkové informácie, ale niektoré prevádzky a reťazce s podpísaným Etickým kódexom svojím prístupom vzbudzujú pochybnosti, tvrdí Lounek. Pripustil, že ceny sa mierne zvyšujú, no nie je to dramatické. Prízvukoval však, že toto zvýšenie nemá súvis s prechodom na euro. Obchodníci si pozvyšovali ceny v prvom polroku a teraz už k ďalšiemu zvýšeniu nedochádza. K enormnému a neodôvodnenému zvyšovaniu cien naopak dochádza v reštauračných zariadeniach, dodal. Pravidelné monitoringy robia anketári ZSS každých 14 dní do júla 2009, potom do konca roka v mesačných intervaloch. Šesťdesiat až sedemdesiat anketárov v tridsiatich okresoch na šesťdesiatich miestach, v spolu asi päťsto zariadeniach. V kontrole predstavujú tridsať položiek potraviny a nápoje, desať oblečenie a obuv a dvadsať služby. Výsledky uverejňujú vždy 15. a 30. prípadne 31 dňa v mesiaci. Výsledky sú na www.zss.sk. Problematické boli duálne zobrazené ceny v eurách v niektorých reštauračných zariadeniach. Turisti totiž chceli platiť v eurách v tejto hodnote. Barát vidí štyri riešenia. Za nie najšťastnejšie považuje prijímanie platieb iba v slovenských korunách. Prevádzkovatelia by mohli ďalej zaviesť terminály na platby kartami. Poslednými dvoma možnosťami je prijímanie platieb v eurách buď podľa konverzného, alebo podľa trhového kurzu, ktorý by však mali uviesť na viditeľnom mieste, prípadne vyškoliť personál. Aj Machútová žiadala jasné informovanie o trhovom kurze, ak ho obchodníci využívajú, klienti neboli dezorientovaní. SITA