T-Mobile zavádza hlásku pre identifikáciu volanej siete

BRATISLAVA 7. júna (WN/SITA) - Mobilný operátor T-Mobile Slovensko zavádza od štvrtka 8. júna pri telefonovaní hlásku, ktorá upozorní volajúceho, ak volá na prenesené číslo ku konkurenčnému operátorovi. Zákazníci spoločnosti T-Mobile si budú môcť službu aktivovať bezplatne. Ako ďalej informoval riaditeľ divízie vonkajších vzťahov spoločnosti Juraj Droba, zákazníci T-Mobilu tak budú mať aj po spustení prenositeľnosti čísla automatický prehľad o tom, do ktorej siete volajú bez toho, aby to museli vopred zisťovať niektorým z komplikovanejších spôsobov.

"Hlásku považujeme za jediné korektné a férové riešenie vzniknutej situácie," konštatoval Droba. S možnosťou prenesenia čísla z jednej mobilnej siete do druhej, ktorá je sprístupnená od 29. mája tohto roka, totiž vyvstal problém sťaženej identifikácie siete operátora, do ktorej zákazník volá. Každý operátor musí zákazníka informovať o tom, ku ktorej sieti zákaznícke číslo patrí. Obaja slovenskí operátori si však pôvodne zvolili nepriamu možnosť informovania, a to prostredníctvom infolinky, internetu alebo SMS.

O volaní na niektoré z prenesených čísiel, ktoré nepatrí do siete T-Mobile, upozorní zákazníka hláska automaticky pred uskutočnením spojenia. Zákazníka pritom podľa Drobu upozorní iba v prípade, ak bude jeho hovor smerovať do siete konkurenčného operátora, čím by sa mu bez jeho vedomia mohli zvýšiť náklady na prevádzku mobilného telefónu. "Ostatné volania ostávajú bezo zmeny, znamená to teda, že hláska upozorní zákazníka len vtedy, ak volané číslo s predvoľbou pôvodne patriacou do siete T-Mobile je registrované v sieti konkurenčného operátora," dodáva Droba.

Spoločnosť T-Mobile Slovensko, a.s. patrí do skupiny Slovak Telekom. Operátor Slovak Telekom je jej 100-percentným vlastníkom.

FOTO: SITA