T-Com predstavuje novú službu Top listing na prednostné poskytovanie kontaktov v rámci čísla 1181

BRATISLAVA 25. marec (WN/PR) – Od 1. apríla 2009 môžu firemní zákazníci zviditeľniť svoju spoločnosť a zabezpečiť prioritné komunikovanie svojich kontaktov na čísle 1181. Informačná služba 1181 poskytuje telefónne kontakty na firmy desiatkam tisícom zákazníkov denne.


Služba Top listing reprezentuje prednostné poskytovanie kontaktov na firmu v požadovanej kategórii (oblasti podnikania) a v požadovanej lokalite. Ako bonus si spoločnosť môže uviesť konkurenčnú výhodu, prebiehajúcu akciu, novinku, ktorá bude prostredníctvom operátora komunikovaná zákazníkom pri prezentovaní kontaktu danej firmy (so súhlasom zákazníka). Z dôvodu zabezpečenia exkluzivity môžu byť v jednej kategórii a v jednom meste zaradení maximálne traja predplatitelia služby Top listing. Prioritné poskytovanie sa realizuje rovnomerným počtom poskytnutí každého kontaktu ako prvého, a to štatisticky rovnakým dielom.
Na číslo 1181 volajú zákazníci za účelom získania telefónnych čísiel v sieti ST ako aj v sieťach mobilných operátorov Orange a T-Mobile. Služba Top listing umožňuje firmám podchytiť nového zákazníka práve v okamihu jeho „nákupného rozhodnutia“.

Top listing v praxi
Zákazníkom volajúcim na číslo 1181 s požiadavkou o telefonický kontakt na určitú kategóriu a lokalitu operátor poskytne prioritný kontakt na firmu s predplatenou službou Top listing.
Príklad: Firma sa zaoberá donáškou pizze a teplých jedál v meste Zvolen, pričom má predplatenú službu Top listing. Pri požiadavke zákazníka na „Donášku vo Zvolene“ operátor poskytne prednostne tento kontakt, a pokiaľ klient prejaví záujem, bude mu slovne, respektíve formou SMS správy odkomunikovaná konkurenčná výhoda alebo aktuálna akcia. V prípade pizzerie to môže byť napríklad výhodné menu, z pohľadu taxislužby zas najnižšia sadzba za 1 km v meste či klimatizované vozidlá v lete.
Cenník služby Top listing nájdete na stránke www.t-com.sk.