T-Com ponúka zákazníkom službu "SuperServis"

BRATISLAVA 16. augusta (WN/PR) - Slovak Telekom, a. s. ponúka všetkým svojim zákazníkom jedinečnú servisnú službu SuperServis, prostredníctvom ktorej klientom poskytne služby inštalácie, konfigurácie a údržby koncových zariadení. Novú službu ocenia najmä menej počítačovo zdatní klienti Slovak Telekomu pri návšteve technika priamo u nich doma. Pilotnú prevádzku služby SuperServis poskytuje spoločnosť od 1. júla 2007 v Bratislave, Prešove a Košiciach.

Služba Superservis rieši problém s počítačom a pripojením do Internetu (inštalácia, konfigurácia a optimalizácia nastavenia PC alebo modemov, odvírenie PC, zálohovanie pod.). O poskytnutie uvedenej služby môže zákazník požiadať priamo na platenej telefonickej linke 0900 211 111 alebo zaslaním vyplneného formulára „SuperServis – objednávka“ na e-mailovú adresu Superservis@st.sk, respektíve priamo na predajnom mieste T-Com.

Technik pricestuje k zákazníkovi priamo domov alebo do kancelárie. Služby SuperServisu sú spoplatnené, za výjazd technika zaplatí zákazník 300 Sk bez DPH (357 Sk s DPH), pričom servisné služby sú rozdelené podľa časovej náročnosti do viacerých skupín. Jeden úkon technika, ako napríklad diagnostika počítača alebo nastavenie internetu a internetového prehliadača, stojí od 500 Sk bez DPH (595 Sk s DPH).

Služba SuperServis sa už počas svojej pilotnej prevádzky v troch slovenských mestách stala medzi zákazníkmi T-Comu veľmi obľúbenou.

T-Com