SSE upozorňuje na nekalé praktiky podvodníkov

BRATISLAVA 27. mája (WBN/PR) - Stredoslovenská energetika, a. s., (SSE) upozorňuje všetkých odberateľov elektrickej energie na výskyt podvodníkov, ktorí kontaktujú zákazníkov v mene spoločnosti SSE a žiadajú o zaslanie finančnej čiastky na bankový účet.


Stredoslovenská energetika, a. s., zaznamenala konkrétne prípady nekalých praktík, kedy rôzni špekulanti vystupujú v mene SSE a telefonicky kontaktujú zákazníkov v snahe získať finančné prostriedky. Upozorňujú zákazníkov na dlh, ktorý majú voči spoločnosti a žiadajú o úhradu formou vkladu na bankový účet, ktorý však nepatrí SSE. Na základe posledného prípadu z minulého týždňa, SSE zvažuje podanie trestného
SSE vykonáva všetky aktivity týkajúce sa zmluvného vzťahu prevažne písomnou formou, a to oficiálnou korešpondenciou s logom Stredoslovenskej energetiky, resp. priamo v zákazníckych centrách. SSE taktiež pristúpila k telefonickému kontaktovaniu zákazníkov prostredníctvom zákazníckej linky, s pripomenutím neuhradenej platby za elektrinu, ktorej však vždy predchádza písomná korešpondencia – zaslaná faktúra a následná upomienka.

Overenie prípadnej dlžnej čiastky je možné aj prostredníctvom elektronickej služby Websservis, kde majú zákazníci SSE možnosť prezerať si vystavené faktúry, históriu fakturovanej spotreby, konzultovať platby, zadať reklamáciu, príp. zmeniť kontaktné údaje.

V prípade, že sa zákazníci s podobným konaním stretli, resp. majú podozrenie z uvedených praktík, môžu nás kontaktovať v niektorom z našich siedmich Zákazníckych centier, ktoré slúžia na osobný kontakt so zákazníkmi alebo na zákazníckych linkách (0850 111 468 – domácnosti, 0850 123 555 – podnikatelia a organizácie).

Stredoslovenská energetika dodáva energiu pre život a podnikanie pre takmer 700 000 zákazníkov. Našim domácim trhom je stredné Slovensko, kde pôsobíme už viac ako 85 rokov. Budovaním nových pripojení, investovaním a podporou celospoločenských záujmov prispievame k ďalšiemu ekonomickému rozvoju nášho regiónu a životnej úrovne našich spoluobčanov. Stredoslovenská energetika, a. s., je členom skupiny Electricité de France.