Zakaznicka Skusenost na 24hod.sk:

	Skokan roka. Stredoslovenská energetika stúpla o 56 priečok v hodnotení zákazníckej skúsenosti, prvé miesto sa udržalo už siedmy rok 22. 2. 2025 Zákaznícka skúsenosť sa na Slovensku zlepšila o 2,2 %. Ukázal to ôsmy ročník prieskumu zákazníckej skúsenosti CX (Customer Experience) na Slovensku od KPMG. Napriek dôsledkom inflácie a zvýšeným cenám, ktoré ...
	viac    diskusia

	Slovenským značkám sa v rebríčku zákazníckej skúsenosti darilo, lídrom ostáva kníhkupectvo Martinus 12. 2. 2025 V zákazníckej skúsenosti sa podľa rebríčka KPMG Customer Experience Excellence (CEE) v minulom roku zlepšili až tri štvrtiny značiek na Slovensku. Zákaznícka ...
	viac    diskusia

	Trendy zákazníckej skúsenosti pomôžu maloobchodníkom čeliť rýchlym zmenám 26. 6. 2024 Dôležité pre zachovanie konkurencieschopnosti v časoch ekonomickej neistoty je držať krok s aktuálnymi trendmi, ktoré vylepšujú zákaznícku skúsenosť a zefektívňujú prevádzku. Maloobchodníci preto ...
	viac    diskusia

	Dôsledky inflácie sa podpísali na zákazníckej skúsenosti, rebríčku KPMG zákaznícky najobľúbenejších značiek opäť dominujú kníhkupectvá 9. 4. 2024 Zákaznícka skúsenosť (CX) bola do značnej miery ovplyvnená infláciou, ale aj nástupom nových technológii na báze AI. Hodnotenie zákazníckej skúsenosti má za sebou turbulentný rok. Značne ...
	viac    diskusia

	dm je štvrtou najobľúbenejšou značkou na Slovensku 24. 4. 2024 V aktuálnej štúdii zákazníckej skúsenosti, ktorú v roku 2023 zrealizovala spoločnosť KPMG na Slovensku už po siedmykrát, sa v celkovom hodnotení dm drogerie markt umiestnila na štvrtom mieste, hneď po ...
	viac    diskusia

	Slovenskí zákazníci rozhodli: Kaufland je spomedzi reťazcov s potravinami ich najobľúbenejšia značka 17. 4. 2024 Spotrebitelia na Slovensku majú jasno v tom, do ktorého potravinového reťazca chodia na nákupy najradšej. Do Kauflandu, ktorý sa umiestnil v prestížnom výbere TOP 50 Zákaznícky najobľúbenejších ...
	viac    diskusia

	Panta Rhei v rebríčku obľúbených značiek poskočila z 15. miesta na 2. 16. 5. 2024 Najväčšia sieť slovenských kníhkupectiev Panta Rhei sa v hodnotení Najobľúbenejších značiek zákazníkov na Slovensku za rok 2023 umiestnila 2. mieste. Pre Panta Rhei je to výrazný posun z minuloročného 15. ...
	viac    diskusia

	Rebríčku zákaznícky najobľúbenejších značiek na Slovensku kraľuje opäť Martinus 22. 3. 2023 Zákaznícka skúsenosť vplýva na finančné výsledky spoločností, ukázalo porovnanie uplynulých ročníkov prieskumu Zákaznickej skúsenosti na Slovensku za rok 2022. Spoločnosť ...
	viac    diskusia

	Union je najlepšia zdravotná a najlepšia komerčná poisťovňa na Slovensku 25. 2. 2022 V prestížnom prieskume zákazníckej spokojnosti organizovanom KPMG Union obhájil v segmente zdravotných poisťovní aj komerčných poisťovní prvenstvo už druhýkrát po sebe. Union je za rok ...
	viac    diskusia

	LG predstavuje novú, viac hravú vizuálnu identitu značky 26. 4. 2023 S novou stratégiou značky chce spoločnosť aktívne a s úsmevom komunikovať so zákazníkmi všetkých vekových kategórií. Spoločnosť LG Electronics (LG) predstavila nové smerovanie značky a ...
	viac    diskusia

	Knihovrátok vymení vaše knihy, ktoré už nečítate, za nové príbehy 25. 5. 2022 Domácnosť bez knižiek snáď ani neexistuje. Pre veľa ľudí na Slovensku je čítanie najobľúbenejším hobby. 44 % opýtaných v reprezentatívnom prieskume uvádza, že prečíta aspoň jednu knihu za ...
	viac    diskusia

	Slováci rozhodli: Union je najlepšia spoločnosť v spokojnosti zákazníkov vo finančnom sektore 11. 2. 2021 Poisťovňa Union má spomedzi slovenských poisťovní najlepšiu  zákaznícku skúsenosť a najšťastnejších klientov - vyplýva to zo
	viac    diskusia

	Čo ste nevedeli o zdravotnom poistení 29. 9. 2021 Možnosť zmeniť zdravotnú poisťovňu využije každý rok množstvo Slovákov. Ak ste už aj vy uvažovali, či by sa vám to oplatilo, poradíme vám, na čo si treba dať pozor, aby ste svoje rozhodnutie ...
	viac    diskusia

	Predvianočná bitka o zákazníkov sa bude viesť na internete, súčasná situácia nahráva e-shopom 15. 11. 2020 Bitka o „vianočného“ zákazníka sa zrejme tento rok bude viesť na internete. Ako vyplýva z prieskumu spoločnosti KPMG, ktorý skúmal, ako sa ...
	viac    diskusia

	UNIQA opäť získala prestížnu cenu Customers´ Friend za priateľský prístup k zákazníkom 20. 1. 2022 UNIQA sa už po druhý raz stala sa držiteľom zlatej medaily Customers´ Friend, ktorá oceňuje priateľský prístup k zákazníkom. Cenu udeľuje spoločnosť Icertias (International Certification ...
	viac    diskusia

	Zákaznícky najobľúbenejšou značkou na Slovensku je RegioJet 15. 11. 2017 Podľa novej štúdie KPMG s názvom DNA zákazníckej ...
	viac    diskusia

Najobľúbenejšou značkou Slovákov je opäť Martinus 21. 1. 2020 Slovenskí zákazníci si po druhýkrát vybrali internetové kníhkupectvo Martinus za svoju najobľúbenejšiu značku. Prvá trojka ostala v medziročnom porovnaní nezmenená – druhé miesto patrí kníhkupectvu Panta Rhei a tretie výrobcovi prírodnej kozmetiky Yves Rocher.
viac    diskusia

	Retailovou jednotkou pre slovenských zákazníkov je Lidl 13. 5. 2019 Spomedzi predajcov potravín sa na prvom mieste z pohľadu zákazníckej skúsenosti umiestnil Lidl. Z novej štúdie zákazníckej skúsenosti renomovanej audítorskej ...
	viac    diskusia

	NelsonHall označil Atos za lídra v službách digitálneho bankovníctva 25. 6. 2018 Atos, globálny líder v digitálnej transformácii, je lídrom aj v oblasti služieb digitálneho bankovníctva. Vyplýva to z najnovšej správy globálnej výskumnej a poradenskej firmy ...
	viac    diskusia

	Retailovou jednotkou pre slovenských zákazníkov je LIDL 13. 5. 2019 Z novej štúdie zákazníckej skúsenosti renomovanej audítorskej spoločnosti KPMG vyplynulo, že najobľúbenejšou značkou Slovákov spomedzi predajcov potravín je Lidl, ktorý v pomyselnom súboji ...
	viac    diskusia

	Google: Android rozširuje možnosti voľby, nie naopak 19. 7. 2018 Európska komisia (EK) stanovila americkej internetovej spoločnosti Google rekordnú pokutu 4,3 miliardy eur za porušenie pravidiel Európskej únie o hospodárskej súťaži. V tomto ...
	viac    diskusia

	IKEA predstavuje zeleninové guľôčky 8. 4. 2015 IKEA dnes začína predávať novinku - zeleninové guľôčky GRÖNSAKSBULLAR. Je to prvý krok na novej ceste spoločnosti v oblasti potravín a stravovania a smerom k širšej ponuke ...
	viac    diskusia

	Na Slovensku rastie počet užívateľov mobilného internetu 2. 11. 2014 Muž drží nový dotykový displej BlackBerry Z10 smartfón
	viac    diskusia

	Škoda Roomster zvíťazila nad konkurenciou v zákazníckej spokojnosti 30. 6. 2009 Škoda Roomster sa stala najobľúbenejším automobilom triedy MPV medzi náročnými nemeckými zákazníkmi. Ziskom 846 bodov zvíťazila vo svojej triede nad nemeckou aj japonskou konkurenciou. Vyplýva to z ...
	viac    diskusia