Slovensko pozná najlepších servisných pracovníkov

BRATISLAVA 26. novembra (WBN/PR) - V poradí už tretí ročník vedomostnej súťaže ŠKODA Service Challenge pozná víťazov národného kola. Svoje umiestnenie úspešne obhájili vlaňajší víťazi národného kola aj tento rok. Najlepším servisným poradcom sa opäť stal Imrich Szaniszlo zo spoločnosti EUROMOTOR s.r.o. a najlepším servisným technikom Peter Dobranský z Auto Gábriel, s.r.o. Ocenenie si prevzali z rúk zástupcov spoločnosti ŠKODA AUTO Slovensko počas slávnostného večera. Obaja víťazi budú reprezentovať Slovensko v medzinárodnom finále, ktoré sa uskutoční v Mladej Boleslavi v marci budúceho roku.


Vedomostná súťaž ŠKODA Service Challenge je určená pre najlepších servisných poradcov a technikov z celého Slovenska. O postupe do národného finále rozhodli výsledky predchádzajúcich korešpondenčných kôl, ktorých sa zúčastnilo celkovo 187 účastníkov (v roku 2011: 151), z toho 95 servisných poradcov (v roku 2011: 74) a 92 servisných technikov (v roku 2011: 77). Na základe vyhodnotenia zaslaných odpovedí bolo vybraných 14 finalistov – 7 servisných poradcov a 7 technikov.

Národné finále ŠKODA Service Challenge sa uskutočnilo 21. až 23. novembra v nitrianskom školiacom stredisku ŠKODA AUTO Slovensko. Na súťažiacich čakalo v areáli školiaceho strediska päť stanovíšť s úlohami, ktoré úzko súviseli s ich každodennou náplňou práce. Servisní technici museli zvládnuť úlohy ako napríklad opravy klimatizácie a prevodovky či diagnostiku vozidla, servisní pracovníci zas modelové situácie komunikácie so zákazníkom, či obsluhu a montáž ŠKODA Originálneho príslušenstva. Pozíciu najlepšieho servisného technika opäť obhájil Peter Dobranský z košickej spoločnosti Auto Gábriel, s.r.o. Rovnako aj prvé miesto v kategórii najlepšieho servisného poradcu obhájil Imrich Szaniszlo zo spoločnosti EUROMOTOR s.r.o., Banská Bystrica. Víťazi oboch kategórií budú našu krajinu reprezentovať aj na budúcoročnom celosvetovom finále, ktoré sa uskutoční 21.3. až 24.3.2013 v Mladej Boleslavi.

„Gratulujem k výhre obom pánom. Opätovná obhajoba prvenstiev v oboch kategóriách svedčí o vysokej profesionalite a spoľahlivosti našich servisných pracovníkov,“ uviedol Róbert Hukel, vedúci oblasti popredajných služieb v spoločnosti ŠKODA AUTO Slovensko. „Súťaž ŠKODA Service Challenge je výbornou motiváciou pre skvalitňovanie našich servisných služieb. Aj vďaka tomu môžeme naďalej ponúkať vyššiu kvalitu za porovnateľnú cenu,“ doplnil Róbert Hukel.

ŠKODA Service Challenge je vedomostná súťaž, do ktorej sa už po tretí raz mohli zapojiť všetci servisní technici alebo servisní poradcovia, resp. každý zamestnanec pracujúci v oblasti servisu. Hlavnou myšlienkou podujatia je nájsť najlepšieho pracovníka servisu na celosvetovej úrovni. Zároveň sa ŠKODA snaží prostredníctvom tejto súťaže zvyšovať štandardy poskytovaných servisných služieb.