Pygmalios na LOTE: Digitalizácia mení pravidlá hry

Bratislava 10. apríla (OTS) - Digitál je aj kľúčovým slovom najväčšej slovenskej mediálnej a marketingovej konferencie Living on the Edge. Milan Novota zo start-upu Pygmalios odprezentuje, ako analytika a digitalizácia menia vnímanie zákazníckeho správania.


„Digitalizácia a analýza takzvaných mäkkých kvalitatívnych dát pomáha napríklad vyhodnocovať mieru spokojnosti zákazníkov v prevádzke. Inak povedané, existuje pozitívna korelácia medzi počtom usmievajúcich sa nakupujúcich a ich spokojnosťou. Agregované mäkké dáta, ako sú napríklad pohlavie a vek, môžu slúžiť ako podnet pre zmeny v sortimente obchodu alebo ako podklad pre presnejšie cielenie marketingových aktivít,“ hovorí Milan Novota, generálny manažér technologického start-upu Pygmalios, s.r.o.. Riešenia boli ocenené titulom Podnikateľský nápad roka 2014 a zástupcovia Pygmalios reprezentovali Slovensko aj na tomto jubilejnom 50. ročníku medzinárodného veľtrhu EuroShop v Düsseldorfe, kde vzbudili mimoriadny záujem.

Inovatívne metriky a behaviorálne analytiky odhaľujú napríklad zmeny v nákupnom správaní zákazníkov a nákupné špičky. Na základe kvalitných údajov získaných v reálnom čase dokáže obchodník efektívnejšie plánovať pracovné smeny a zásoby a zohľadniť aj práve bežiacu marketingovú kampaň alebo aktiváciu lojálnych zákazníkov.

Program 9. ročníka konferencie LOTE je rozdelený do dvoch sál. V každej sále je pre návštevníkov pripravený výživný program. Súčasťou menu sú pohľady na trendy v širších súvislostiach a ich dôsledky. Mnohé informácie, ktoré odznejú, budú inšpiráciou pre nastávajúce obdobie. Viac informácií o in-store analytike získate na www.pygmalios.com.

Zdroj: Teraz.sk, spravodajský portál tlačovej agentúry TASR