PRAVDA: Čudné praktiky pri výpadku energie

Bratislava 6. februára (TASR) - Dodávatelia energií majú pri výpadkoch energií zvláštne postupy. Niektorí ľudia sa dozvedia len o časti vopred plánovaných odstávok a rodiny za neoznámené výpadky nie sú vždy odškodnené.


Vlani pritom platila prvý rok vyhláška regulačného úradu, podľa ktorej ľudia môžu mať pri odstávke, pri dlhom odstraňovaní poruchy či zlej kvalite elektriny, plynu alebo vody nárok na kompenzáciu. Traja najväčší distribútori elektriny priznali, že za minulý rok odškodnili tisíce ľudí rádovo v státisícoch eur napríklad za to, keď sa im pre odstávku v chladničke pokazili potraviny. Existuje však aj prípad, keď dodávateľ za párhodinový výpadok pri Bratislave ústretovo odškodnil 30 eurami iba jednu domácnosť, pritom dotknutých bolo viacero.

Po tom, čo sa denník PRAVDA začal o celú záležitosť zaujímať, regulačný úrad pripustil, že urobí zmeny. Informácia o odstávke nebude už len na internetovej stránke dodávateľa či na obecnej tabuli.

"Úrad hľadá riešenie, ako cestou ustanovení zlepšiť informovanosť o odstávkach energií a vody vzájomnou informovanosťou všetkých účastníkov trhu, okrem iného aj prostredníctvom e-mailu či SMS správy", povedal hovorca regulačného úradu Miroslav Lupták. Viac si možno prečítať na prvej, desiatej a jedenástej strane v článku s názvom "Čudné praktiky pri výpadku energie"

Zdroj: Teraz.sk, spravodajský portál tlačovej agentúry TASR