Petržalka je vo svojej kategórii víťazom Národnej ceny SR za kvalitu

Bratislava 25. októbra (TASR) – Bratislavská Petržalka sa v kategórii organizácií verejného sektora stala víťazom Národnej ceny SR za kvalitu za rok 2018. Rozhodol o tom Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo SR. Samospráva vníma ocenenie ako dôkaz zvyšovania kvality poskytovaných služieb. TASR informovala Mária Halašková z oddelenia komunikácie s verejnosťou petržalského miestneho úradu.


Mestská časť sa ešte pred šiestimi rokmi, ako prvá v rámci bratislavského regiónu, zapojila do zavedenia systému manažérstva kvality prostredníctvom modelu CAF (Common Assessment Framework). Model vychádza z princípov, ktoré v praxi znamenajú okrem iného aj aktívne prizývanie ľudí k správe vecí verejných, či prijímanie rozhodnutí zvyšujúcich kvalitu života a komfort pri vybavovaní vecí na úrade. Týka sa tiež spoľahlivosti a zodpovednosti, ktoré občania očakávajú od úradov.

"Súčasťou procesu je aj tvorba samohodnotiacej správy, akčného plánu zlepšovania sa, a tiež získanie nezávislej spätnej väzby od odborníkov v oblasti manažérstva kvality," priblížila Halašková. Mestská časť vytvorila už štvrtú takúto správu. V rámci 19. ročníka súťaže ju posudzovala hodnotiteľská komisia a následne ju vyhodnotil Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo SR. Práve ten rozhodol o víťazstve Petržalky v predmetnej kategórii.

Cieľom súťaže je oceniť tých, ktorí počas roka prešli komplexným hodnotením podľa európsky uznávaných kritérií a preukázali výborné výsledky a inovatívne manažérske prístupy v oblasti kvality a spoločenskej zodpovednosti. V roku 2013 získala Petržalka titul Efektívny používateľ modelu CAF, o rok neskôr si odniesla Ocenenie za zlepšenie výkonnosti. V roku 2016 bola oceneným finalistom súťaže Národnej ceny SR za kvalitu. V roku 2018 sa stala celkovým víťazom Národnej ceny SR za kvalitu v kategórii Organizácie verejného sektora.

Vyhlásenie výsledkov súťaže bude 20. novembra o 17.00 h v Historickej budove Národnej rady SR.

Zdroj: Teraz.sk, spravodajský portál tlačovej agentúry TASR