Odborný workshop o krízovej komunikácii

BRATISLAVA 26. októbra (WBN/PR) -


KRÍZOVÁ KOMUNIKÁCIA
Ako jej predchádzať, ako sa na ňu pripraviť a ako ju zvládnuť.

Termín konania: 11. november 2010
Miesto konania: Club Alizé, Bratislava

Program workshopu:

8.20 – 8.50 registrácia / raňajky
8.50 – 9.00 úvodné informácie o workshope

Prvý blok:
9.00 – 10.15
Kríza a krízová komunikácia
. čo je to kríza a krízová komunikácia? Identifikácia krízy.
. aká kríza nás môže postihnúť? Ako sa dá kríze predchádzať? Príprava na krízu.
. stratégia krízovej komunikácie.
. nástroje krízovej komunikácie
. cieľové skupiny krízovej komunikácie a ako k nim pristupovať
. krízový tím. Riešenia krízy. Krízový manuál.

Coffee break
10.15 – 10.30

Druhý blok:
10.30 – 12.00
Komunikácia s médiami v čase krízy
. systém komunikácie s médiami v čase krízy
. špecifiká komunikácie s printovými médiami
. špecifiká komunikácie s elektronickými médiami
. nástroje komunikácie s médiami v čase krízy
. tvorba komunikačných posolstiev na médiá
. triky a chyby

Obed
12.00 – 13.00

Tretí blok:
13.00 – 14.30
Interná komunikácia v čase krízy
. prečo komunikovať so zamestnancami v čase krízy?
. úloha manažmentu a komunikačného oddelenia
. toky informácií v spoločnosti v čase krízy
. komunikačné posolstvá – identifikácia, tvorba a modifikácie
. nositelia posolstiev a komunikátori
. nástroje internej komunikácie v čase krízy

Coffee break
14.30-14.45

Štvrtý blok:
14.45 – 16.15
Case study
. vybrané case studies v oblasti krízovej komunikácie
. praktické cvičenia

Záver
16.15 – 16.30

Školitelia:
Katarína Stupková - Managing Partner, 1st CLASS AGENCY, s.r.o.
Andrea Trávničková - Managing Partner, 1st CLASS AGENCY, s.r.o.

Záväzné prihlášky je možné posielať najneskôr do 9. novembra 2010!

Bližšie informácie o programe workshopu a záväznú prihlášku nájdete na http://www.1stclass.sk/?IDe=11561