Občania pri výbere nemocnice uprednostňujú kvalitu pred dostupnosťou

BRATISLAVA 9. marca (WEBNOVINY) - Viac ako 70 % občanov uprednostňuje pri výbere nemocnice kvalitu pred dostupnosťou. Vyplynulo to z telefonického prieskumu, ktorý pre Združenie zdravotných poisťovní SR (ZZP SR) vykonala agentúra Polis Slovakia. Ako na piatkovej tlačovej besede informoval výkonný riaditeľ ZZP SR Eduard Kováč, prieskum ďalej ukázal, že takmer 70 % opýtaných súhlasí s tým, aby zdravotné poisťovne neobjednávali pre svojich poistencov starostlivosť na tých oddeleniach, ktoré nemajú dobré medicínske výsledky a ani nehospodária efektívne. Približne rovnaké percento účastníkov prieskum pritom zároveň súhlasí s tým, aby zdravotné poisťovne neuzatvorili zmluvy s takými nemocnicami, ktoré nemajú dobré medicínske výsledky a ani nehospodária efektívne. "Výsledkami nie sme prekvapení a sme radi, že je to tak. Ešte pred desiatimi rokmi totiž bola kvalita a dostupnosť na hrane, alebo dostupnosť prevažovala," povedal Kováč. Prieskum sa zameral aj na faktory, na základe ktorých sa občania rozhodujú pri výbere nemocnice. Viac ako 50 % respondentov berie do úvahy odporúčania svojho ošetrujúceho lekára, približne 30 % vlastnú skúsenosť a takmer 29 % odporúčania svojich známych. Za najdôležitejšiu pritom občania pri voľbe nemocnice považujú ochotu personálu. Označil ju každý druhý opýtaný. Za ňou nasledujú komplexnosť zdravotnej starostlivosti a prístrojové vybavenie. Podľa Kováča sa takému výsledku nemožno čudovať. "Z pohľadu laika ide o štandardné odpovede," poznamenal Kováč. Agentúra sa v prieskume zamerala aj na informácie o kvalite zdravotnej starostlivosti (ZS) v nemocnici. Takmer 60 % respondentov má podľa prieskumu dostatok informácií o kvalite ZS poskytovanej ich nemocnicou. Naopak 35 % opýtaných odpovedalo, že dostatok informácií nemá. Združenie zaujímalo aj to, odkiaľ občania takéto informácie získavajú. "Každý druhý občan, ktorý sa zúčastnil prieskumu, získava informácie o kvalite ZS v jeho nemocnici z médií, viac ako 30 % z jeho nemocnice a takmer 29 % od rodiny a známych," konštatoval Kováč. Ako pokračoval, na základe výsledkov prieskumu je zrejmé, že sa všetci v systéme budú musieť v rámci prinášania informácií pacientom zaktivizovať. Pri otázke odkiaľ by chceli občania získavať informácie, boli opäť na prvej mieste médiá, nasledovali zdravotné poisťovne a nemocnice. Všetky tri možnosti mali percentuálnu podporu na úrovni približne 30 %. Agentúra Polis Slovakia vykonala telefonický prieskum na vzorke 1015 respondentov starších ako 18 rokov. Spoločnosť si vybrala opytovaných pomocou kvótneho výber tak, aby vzorka vyhovovala základných demografickým a politickým znakom celej verejnosti. Prieskum sa uskutočnil od 1. do 4. marca 2008. SITA