Nahnevaní pacienti sa išli z lekárne sťažovať do poisťovne

PREŠOV 2. júla (WEBNOVINY) - Väčšina pacientov, ktorých lekári nemajú ešte podpísané nové zmluvy so Všeobecnou zdravotnou poisťovňou (VšZP), dostala v pondelok v prešovských lekárňach lieky bez plnej úhrady.


Našli sa však aj lekárne, kde žiadali od pacientov v dopoludňajších hodinách plnú sumu, teda až do chvíle, kým im prišlo e-mailom vyrozumenie od VšZP, že bude uhrádzať lieky, akoby dohodu s lekármi mali uzavretú.

Ako pre agentúru SITA uviedla lekárnička Barbora Lichvarová, v lekárni na Sídlisku III na Prostějovskej ulici dostali od poisťovne informáciu o preplácaní liekov okolo 11:00.

Dovtedy pacientov, ktorých sa doplatok týkal, upozorňovali na problém a dali im možnosť zaplatiť plnú sumu, alebo počkať, ako sa situácia vyrieši.


Platili za lieky plnú sumu

Bez liekov od nich zrána odišlo do 20 ľudí. Jeden návštevník sa rozhodol vybrať lieky v plnej sume.

K trom liekom doplatil navyše 22,50 eur. Celkom nechal v lekárni za tri lieky 50 eur. Podľa jeho reakcie išiel z lekárne nahnevaný rovno do poisťovne.

V lekárni na Sabinovskej ulici, podľa vyjadrenia lekárničky Viery Jankurovej, dostali od svojej centrály avízo, že im rozdiel v cene liekov poisťovňa uhradí. Preto od pacientov nežiadali plnú sumu za lieky. Podobne postupovali aj v jednej z lekární na Hlavnej ulici, kde dostali ešte v piatok od VŠZP verejný prísľub, že bude rozdiel v sumách liekov doplácať.

Lekárnička Mária Slaninková doplnila, že pri kontrole receptov zistili, že mnohí lekári už v pondelok mali uzavreté zmluvy s poisťovňou. Našli sa však aj výnimky.

Lekárne v Trnave vydávajú lieky aj tým pacientom, ktorí prichádzajú s receptami od lekárov bez zmluvy s VšZP. Platby v hotovosti od nich nežiadajú, veria verejnému prísľubu poisťovne, ktorá garantuje úhradu liekov, zdravotníckych pomôcok, dietetických potravín a ďalších úkonov aj od nezmluvného všeobecného lekára.

"Peniaze v hotovosti nepýtame, spoliehame sa na verejný prísľub VšZP, že uhradí lieky, aj keď budú predpísané nezmluvným lekárom,“ povedala Darina Vibochová z lekárne na Dolných baštách v Trnave. Takéto recepty už v pondelok zaznamenali, pacienti dostali lieky bez problémov.


Lekári nemusia recept správne označiť

Podobne postupujú aj v lekárni na Kollárovej ulici, lieky tu dostávajú pacienti bez ohľadu na to, či lekár má alebo nemá zmluvu so VšZP.

Podľa Silvie Haluškovej sa aj tu spoliehajú na verejný prísľub zo strany poisťovne. Situácia je rovnaká aj v lekárni na Ul. Andreja Žarnova a v ďalších trnavských lekárňach.

Aj v lekárni na Hodžovej ulici v Žiline dostali inštrukcie e-mailom, podľa ktorého majú akceptovať recepty aj od lekárov, ktorí ešte nemajú podpísanú novú zmluvu so VšZP.

"E-mailom k nám prišla informácia, že keby sa takéto recepty objavili, máme ich brať normálne ako ostatné. Zatiaľ sme takýto recept nemali," povedala Jana Vajdová z lekárne na Hodžovej ulici v Žiline.

V lekárni na Dobšinského ulici sa s receptom od lekára, ktorý by nemal podpísanú novú zmluvu, Podľa vedúcej lekárne by to však ani nemuseli zistiť, pokiaľ to lekár na recept nevyznačí. "Keď je lekár seriózny, tak to na recepte označí. Ak nie, tak my na to neprídeme," uviedla lekárnička, ktorá nechcela byť menovaná.