MS SR zavádza mediáciu spotrebiteľských sporov

Bratislava 15. júna (TASR) – Spotrebiteľské spory bude možné v budúcnosti riešiť alternatívne, pomocou mediácie. Postarať sa o to má novela zákona o mediácii, ktorú predložilo do medzirezortného pripomienkového konania ministerstvo spravodlivosti.


Ministerstvo vysvetlilo, že novelou Slovensko čiastočne preberá smernicu Európskeho parlamentu a Rady z roku 2013 o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

„Cieľom je ustanovenie predpokladov nestranného a nezaujatého výkonu mediácie a definovania smernicou požadovaného štandardu výkonu mediácie a osobitne mediácie spotrebiteľských sporov,“ vysvetlila hovorkyňa Alexandra Donevová.

V zákone o mediácii by tak mala pribudnúť definícia spotrebiteľského sporu, precizujú sa povinnosti mediátora a mediačného centra a upravuje sa trvanie a zánik dohody o začatí mediácie pre prípad spotrebiteľského sporu.

Upravuje sa tiež odmeňovanie mediátora v súvislosti s riešením spotrebiteľských sporov. V súlade s požiadavkami smernice o minimálnych nákladoch spotrebiteľa má odmenu mediátora hradiť dodávateľ alebo jeho právny nástupca.

Ako Donevová spresnila, zavádza sa transparentnosť zverejňovania a poskytovania informácií mediátorom a mediačným centrom, precizujú požiadavky odbornej prípravy a odbornej skúšky mediátora a jeho ďalšieho vzdelávania, precizujú sa požiadavky na činnosť mediačného centra a tiež okamih skončenia mediácie.

Novela mení výkon mediácie, pripomenula podpredsedníčka Asociácie mediátorov Slovenska Beata Swanová. Asociácia sa chce pokúsiť v rámci pripomienkového konania zabezpečiť zmenu ustanovení, ktoré navrhuje ministerstvo. Pripomienky plánuje sformulovať na okrúhlom stole, ktorý sa uskutoční dnes v Bratislave.





Zdroj: Teraz.sk, spravodajský portál tlačovej agentúry TASR