Mobbing brzdí v práci nielen obeť, ale aj útočníka

Pod pojmom „šikanovanie“ je známy skôr zo škôl či z vojenského prostredia, avšak presne tak ako inde na svete sa udomácnil aj na našich pracoviskách. Jeho hlavným motívom väčšinou býva určitá odlišnosť obete, pričom príčinou môže byť rovnako účes, postava alebo oblečenie ako výnimočné pracovné výkony a výsledky.

Keďže mobbing brzdí v práci nielen obeť, ale aj útočníkov, ktorí - hoci si to nepriznávajú, zväčša trpia pocitom viny, treba jeho prejavom venovať zvýšenú pozornosť. Je totiž len špičkou ľadovca a poukazuje na vážne problémy vo vnútri firmy, v jej kultúre a v základnom nastavení. Ak víťazí politika najostrejších lakťov a bezohľadného šplhania po kariérovom rebríčku, je prítomnosť mobbingu častejšia ako v otvorenej atmosfére.
Ľudia, ktorí sa stali obeťou mobbingu, to skôr či neskôr vycítia sami, avšak určite nie je na škodu pripomenúť, že medzi varovné signály možno zaradiť situácie, pri ktorých kladne odpoviete na niektorú z týchto otázok:
l Vyhýba sa niektorý z kolegov rozhovoru s vami, aj keď na to nemá zrejmý dôvod?
l Prideľujú vám úlohy, ktoré možno označiť ako „ponižujúce“?
l Robili si niekedy kolegovia žarty z vašich osobných vlastností, ako je napríklad chôdza, hlas a podobne?
l Neschádzajú vám dlhší čas z mysle ľudia, ktorí vám sťažujú pracovný život?
l Kritizujú vás kolegovia často?
l Odťahujú sa od vás kolegovia, s ktorými ste predtým dobre vychádzali?
l Šíria o vás kolegovia nepravdivé správy?
l Máte pocit, že vás kritizujú častejšie ako kolegov, ktorí pracujú rovnako dobre ako vy?
l Ak vstúpite do niektorej miestnosti, všetci prítomní zmĺknu?
l Prideľujú vám úlohy, ktoré sú zjavne nad, resp. pod vaše sily?
l Vyhýbate sa cielene mimopracovným kontaktom (napríklad účasti na firemnej oslave), pretože sa tam v poslednom čase cítite nepríjemne?
Rýchla a účinná stratégia na boj proti mobbingu neexistuje. Ide totiž o komplexný problém, ktorý nemožno vyriešiť jednoduchým súborom rád a odporúčaní. Vo všeobecnosti sa ako prevencia neodporúča na pracovisku hovoriť, príp. klebetiť o vlastnom súkromí a o súkromí kolegov, nadriadených, obchodných partnerov a podobne. Rovnako priaznivé podmienky vznikajú pri cielenom hľadaní „spojencov“ medzi spolupracovníkmi. Ak cítite, že ste sa stali obeťou mobbingu, môže vám pomôcť otvorený rozhovor. Načrtnutie problému pred širším auditóriom môže útočníkov zahnať do ofsajdu. Takáto konfrontácia si však vyžaduje pomerne veľké úsilie a značné sebavedomie. Okrem toho sa na ňu treba v každom prípade dôkladne pripraviť - rozhovorom s priamym nadriadeným, personálnym šéfom alebo členom vrcholového vedenia.

Ako bojovať proti tyranii na pracovisku

Hľadajte príčinu a vinníka.
Porozmýšľajte, ako problém vznikol a čo môžete urobiť, aby ste sa z neho dostali.
Nie ste „rodenou obeťou“?
Nepatríte k tým, ktorí okoliu akoby dávali najavo, že si s nimi môže robiť, čo len chce?
Neprovokujete kolegov?
Porozmýšľajte, či vo vás nie je niečo, čo môže vašich kolegov provokovať.
Analyzujte situáciu.
Zoberte si čistý hárok papiera a zapíšte si všetky zistenia a konkrétne dôkazy.
Hľadajte alternatívy.
Zvážte, aké máte možnosti. Nenechajte si život znepríjemniť ľuďmi, ktorí vám chcú uškodiť.
Hľadajte svedkov a spojencov.
Dokumentujte nevhodné správanie útočníka. Informujte o ňom každého, kto bude ochotný počúvať.
Jana Hyžová