Keď je rýchlosť doručenia a kvalita dôležitejšia než samotná ponuka

Výber produktov je dnes obrovský, no nie každý obchod, ktorý sa tvári ako dobre zásobený, má tovar naozaj skladom. A tu prichádzajú do hry seriózne e-shopy, ktoré nielenže ponúkajú široký sortiment, ale tovar aj skutočne fyzicky vlastnia.

 

Dnešný e-shop už nie je len výklad – je to plnohodnotná služba

 

V online prostredí je dnes podstatné nielen to, čo e-shop ponúka, ale hlavne ako rýchlo a spoľahlivo vie doručiť. Mnoho internetových obchodov má na stránke desiatky produktov, no reálne ich nemá na sklade – po prijatí objednávky ich začína hľadať u dodávateľov, niekedy dokonca mimo krajiny. Výsledkom je dlhé čakanie, komplikované sledovanie zásielky, alebo dokonca neistota ohľadom pôvodu produktu.

Naopak, seriózne e-shopy, ktoré majú vlastné skladové zásoby, umožňujú zákazníkovi urobiť rýchle a bezpečné rozhodnutie. Vedia zaručiť, že to, čo si vyberiete, k vám dorazí rýchlo, často aj do 24 či 48 hodín. Navyše, e-shopy, ktoré prešli certifikáciou, alebo majú overenie kvality, poskytujú aj takzvaný bezpečný nákup – teda záruku, že tovar je originálny, doručený včas a v prípade problémov sa dá jednoducho reklamovať.

Na takýchto portáloch nájdete všetko potrebné – od praktických pomôcok ako čistič klimatizácie, cez spoľahlivé príslušenstvo ako lepidlo na sklo, až po nástroje, ktoré ocení každý domáci majster, ako napríklad gola sada. A práve táto rôznorodosť, spolu s dostupnosťou a rýchlym doručením, vytvára to, čo si zákazníci najviac cenia – pohodlný nákup bez rizika.

 

Originalita, dostupnosť a dôvera – to sú nové piliere online predaja

 

Veľa ľudí si myslí, že kľúčová je len cena. No v skutočnosti ide aj o pôvod tovaru, kvalitu spracovania a celkový zákaznícky servis. Kým lacný produkt z tretej krajiny môže doraziť o mesiac a možno vôbec, kvalitný e-shop s reálnym skladom a odbornou podporou vás nenechá v štichu.

Stačí jedno miesto, ktoré má všetko: kvalitné značkové náradie, produkty starostlivosti o vozidlo, príslušenstvo pre domácnosť aj autodiely. Nie je to o tisícke produktov, z ktorých polovicu nemá nikto k dispozícii – je to o tom, že to, čo vidíte, aj naozaj existuje a čaká na odoslanie. A to je rozdiel, ktorý si dnešní zákazníci veľmi rýchlo všimnú.