Informačné asistenčné služby ST získali prestížne ocenenie

BRATISLAVA 18. októbra (WN/PR) - Na medzinárodnej konferencii spoločností poskytujúcich telefonické asistenčné služby získalo Informačné asistenčné centrum Slovak Telekomu (DAS), prestížne ocenenie v kategórii „Najlepšia európska služba roku 2007“ so svojou službou Info Asistent 12 111.

Konferencia „International Directory Assistance Conference & Awards 2007“, ktorá je jednou z najdôležitejších udalostí v kalendári svetových Directory Assistant Services, sa tento rok uskutočnila v španielskej Barcelone. Súčasťou tejto prestížnej akcie bola tiež dvojdňová konferencia, na ktorej vystúpili zástupcovia telekomunikačných spoločností z celého sveta.
Slovak Telekom získal ocenenie ako spoločnosť, ktorá so službou Info Asistent 12 111 preukázala najlepšie výsledky vo všetkých oblastiach svojej pôsobnosti, vrátane kvality služby, riadenia výkonu, finančných ukazovateľov, riadenia ľudských zdrojov, využívania technológii a prístupu k inováciám.
V roku 2006 získal Slovak Telekom na tejto konferencii špeciálnu cenu „Outstanding Achievement“ za excelentný vstup na trh a zreteľné zameranie na poskytovanie kvalitných operátorských a asistentských služieb.

O službách DAS
DAS (Directory Assistant Services) predstavuje ponuku služieb, ktoré volajúcemu umožnia pohodlne a rýchlo získať rôzne informácie nielen o telefónnych číslach. Služba Info Asisent 12 111 poskytuje zákazníkom všetky potrebné informácie o cestovných poriadkoch, rezervácie ubytovania vo viac ako 2800 ubytovacích zariadeniach na Slovensku, donášku kvetov, ponuku dovoleniek a zájazdov, informácie o počasí, programy kín, koncertov divadiel, rezervácie lístkov na koncerty, festivaly a kultúrne podujatia, atď. Linka 1181 umožňuje využívať komplexnú ponuku služieb, ktoré zahŕňajú okrem iných aj vyhľadávanie telefónneho čísla a následné priame spojenie, spätné vyhľadávanie mena podľa zadaného čísla či posielanie zvolených informácií e-mailom.