Ak techniku treba opraviť...

   I keď sa už prvé lastovičky objavujú, predsa len treba podotknúť, že najdlhšiu  skúsenosť má u nás  spoločnosť Swiss. Je to jedna z najväčších spoločností v oblasti servisu IT zariadení, a teraz rozšírila portfólio svojich servisných značiek. Kým v roku 2003 poskytovala kompletné záručné aj pozáručné servisné služby na produkty HP, po štyroch rokoch svojho pôsobenia poskytuje popri tejto značke kompletný servis s pokrytím celého Slovenska aj pre zariadenia spoločností Canon, Compaq, Fujitsu-Siemens, Kodak, Lexmark, Prestigio a Xerox. Sviss už v roku  2001 - ako prvá na Slovensku - získala štatút Authorised Independent Service Organization (AISO), poskytujúcej kompletné záručné aj pozáručné servisné služby na produkty spoločnosti Hewlett-Packard (HP) a Compaq (CPQ).  V marci 2004 bol po úspešných rokovaniach podpísaný kontrakt na vykonávanie záručného a pozáručného servisu pre spoločnosti Lexmark a Fujitsu-Siemens. Koncom roka 2004 sa spektrum služieb rozšírilo o značky Canon a Prestigio a začiatkom roka 2005 aj o značky Xerox a Kodak.
Swiss vykonáva autorizovaný záručný a pozáručný servis NT serverov, notebookov, osobných počítačov a tlačiarní. Svoje služby poskytuje buď formou „bench" (oprava v servisnom stredisku) alebo „on-site" (oprava priamo u zákazníka). Štandardná lehota opravy je do 24 hodín v pracovných dňoch, ak je na sklade potrebný náhradný dielec. V prípade jeho objednávky trvá oprava do 15 dní. Okrem toho garantuje analýzu chyby zdarma, dostupnosť náhradných dielcov a cenu už od 600 Sk. Popri štandardných servisných službách ponúka aj široký výber nadštandardných riešení vo flexibilnom časovom pokrytí (od programu 9 x 5 až po program 24 x 7 - služba nonstop 24 hodín 7 dní v týždni). Zásah a riešenie sa uskutočňujú v garantovanej lehote, pričom je aj možnosť zapožičania náhradného zariadenia. Všetky služby sa poskytujú na území celého Slovenska.